Acolhimento sob a ótica de indivíduos atendidos em um CAPSad de um município do interior da Bahia

Resumo

O acolhimento constitui uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização, considerado como um processo de práticas de produção e promoção de saúde que implica responsabilização dos profissionais pelo usuário, desde sua chegada até sua saída, utilizando a escuta qualificada para análise da demanda, garantindo uma atenção integral, resolutiva e responsável através da articulação das redes de serviços de saúde para continuidade da assistência quando necessário (BRASIL, 2010; OLIVEIRA et. al., 2010).