Uso de ferramentas tecnológicas na assistência ao paciente domiciliado e gestão clínica na Atenção Primária à Saúde (APS): um relato de experiência
DOI :
https://doi.org/10.13102/rscdauefs.v15i4.12410Mots-clés :
Cuidado Domiciliar, Covid-19, Gestão de Serviços de Saúde, Tecnologia Aplicada à Assistência à Saúde, Estratégia de Saúde da Família.Résumé
As condições crônicas tendem a evoluir em um ciclo de agravamento de sintomas que reduz progressivamente a funcionalidade das pessoas, exigindo estratégias de cuidado que garantam continuidade. O atendimento domiciliar, como modalidade substitutiva ou complementar, possibilita intervenções no ambiente do paciente e contribui para a integralidade da assistência. Os Sistemas de Informação em Saúde (SIS) desempenham papel essencial na organização dos fluxos, no apoio à gestão e na qualificação das ações em saúde. Este relato de experiência descreve a atuação de uma equipe da Estratégia de Saúde da Família de uma periferia do Nordeste brasileiro, que desenvolveu uma ferramenta tecnológica própria para aprimorar a gestão da assistência domiciliar entre abril de 2019 e dezembro de 2020. A iniciativa surgiu da necessidade de superar limitações do sistema oficial disponível, o VIDA+, considerado inadequado para atender às demandas locais. A ferramenta permitiu classificar pacientes, organizar a gestão da clínica e evidenciar fragilidades na rede de atenção domiciliar do município de Salvador. A informatização favoreceu o gerenciamento da agenda, a continuidade das ações e o acesso facilitado às informações por grupos de cuidado. Durante a pandemia de Covid-19, o uso da tecnologia mostrou-se ainda mais relevante ao apoiar decisões em um contexto de crise. A experiência demonstra que os sistemas de informação precisam estar adaptados à realidade dos serviços e que sua efetividade depende de uma Rede de Atenção à Saúde estruturada e integrada.
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